Ombytning og Returnering

Chleopatra Oils ønsker selvfølgelig at du er tilfreds med dine varer. Derfor giver vi  dig altid 30 dages fortrydelsesret, fra den dag du modtager din bestilling, såfremt varerne er ubrugte og i original emballage. For yderligere information bedes du læse vores handelsbetingelser her.

Sådan gør du ved returnering / ombytning:

  • Udfyld nedenstående formular og få et RMA-NUMMER tilsendt
  • Påfør RMA-NUMMERET uden på returforsendelsen
  • Send returforsendelsen til vores adresse*
  • Vi behandler din reklamation inden for 2-5 hverdage efter modtagelse

*Adresse som varer skal returneres til:

Chleopatra Oils
Åstræde 7
2630 Tåstrup

Du skal IKKE sende din pakke retur til os, før du har aftalt det med os.

HUSK:

Du skal ved efterspørgelser om retur kunne bevise, at du har sendt pakken retur, så husk at gemme pakkekvitteringen.

Reklamation Formular